Πολιτική αποστολής

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 17 Αυγούστου 2025

Στην Auréline Beauty, δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε μια ομαλή και διαφανή εμπειρία αγορών. Η πολιτική αποστολής μας έχει σχεδιαστεί για να σας ενημερώνει σχετικά με τους χρόνους και τις συνθήκες αποστολής των παραγγελιών σας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία αποστολής μας.

1. Χρόνοι Επεξεργασίας Παραγγελιών

• Επεξεργασία παραγγελιών : Επεξεργαζόμαστε όλες τις παραγγελίες εντός μέγιστου χρονικού διαστήματος 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

• Εργάσιμες ημέρες : Οι εργάσιμες ημέρες είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις αργίες.

2. Χρόνοι Αποστολής

• Χρόνος αποστολής : Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, μπορείτε να περιμένετε να λάβετε το πακέτο σας εντός 5 έως 8 εργάσιμων ημερών στη Γαλλική μητροπολιτική περιοχή.

• Παρακολούθηση παραγγελίας : Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που περιέχει έναν αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε την κατάσταση της αποστολής σας.

3. Έξοδα Αποστολής

• Υπολογισμός εξόδων : Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος της παραγγελίας σας και τη διεύθυνση αποστολής σας. Θα αναφέρονται πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

• Δωρεάν αποστολή : Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 30 € στη Γαλλική μητροπολιτική περιοχή.

4. Ζώνες Παράδοσης

Παραδίδουμε αυτή τη στιγμή στην μητροπολιτική Γαλλία.
Για παραδόσεις σε άλλες χώρες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο beautyaureline@gmail.com για να μάθετε τις προϋποθέσεις και τις προθεσμίες παράδοσης.

5. Παρακολούθηση της Παραγγελίας σας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης που θα περιέχει έναν αριθμό παρακολούθησης.
Θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στην ιστοσελίδα του μεταφορέα για να παρακολουθήσετε την πρόοδο της παράδοσής σας.

6. Καθυστερήσεις Παράδοσης

Κάνουμε το παν για να τηρήσουμε τις προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται. Ωστόσο, σε περίπτωση καθυστέρησης λόγω συνθηκών που δεν εξαρτώνται από εμάς (καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.), θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ελαχιστοποιήσουμε την επίδραση στην παραγγελία σας.

7. Κατεστραμμένα ή Χαμένα Δέματα

• Κατεστραμμένα δέματα : Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο δέμα, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο beautyaureline@gmail.com στέλνοντας φωτογραφίες του δέματος και των προϊόντων. Θα σας στείλουμε ένα προϊόν αντικατάστασης ή θα προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

• Χαμένα δέματα : Εάν το δέμα σας δεν φτάσει εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών, επικοινωνήστε μαζί μας στο beautyaureline@gmail.com. Θα ανοίξουμε έρευνα με τον μεταφορέα και θα βρούμε μια κατάλληλη λύση.

8. Τροποποίηση Διεύθυνσης Αποστολής

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο beautyaureline@gmail.com.
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ενημερώσουμε τη διεύθυνση πριν από την αποστολή.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με την πολιτική αποστολής μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας :

📧 E-mail : beautyaureline@gmail.com
📍 Διεύθυνση : 8 Rue Deberny, 95160 Montmorency, Γαλλία
📞 Τηλέφωνο : 06 63 20 03 57

Ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας στην Auréline Beauty