Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων – Auréline Beauty

Ελπίζουμε να αγαπήσετε τα προϊόντα σας Auréline Beauty! Αλλά αν δεν είναι έτσι, εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρετε για να κάνετε μια επιστροφή.

1. Προθεσμία Επιστροφής

Έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ζητήσετε επιστροφή και επιστροφή χρημάτων.
Μετά από αυτή την προθεσμία, δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να αποδεχτούμε την επιστροφή σας.

2. Όροι Επιστροφής

Για να είναι επιλέξιμο, το προϊόν πρέπει να είναι:

• Μη χρησιμοποιημένο : άθικτο, μη ανοιγμένο, μη φορεμένο και με όλες τις ετικέτες.

• Στη γνήσια συσκευασία του : πλήρης, χωρίς ζημιές.

• Μαζί με απόδειξη αγοράς : τιμολόγιο ή παραγγελία που πρέπει να συμπεριληφθεί στο πακέτο.

3. Μη Επιλέξιμα Προϊόντα

Για λόγους υγιεινής, οι επιστροφές δεν γίνονται αποδεκτές για:

• Τα καλλυντικά που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.

• Τα εξατομικευμένα ή κατασκευασμένα προϊόντα.

4. Πώς να Επιστρέψετε ένα Προϊόν;

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο beautyaureline@gmail.com με τον αριθμό παραγγελίας σας.

2. Λάβετε την άδειά σας για επιστροφή με τις οδηγίες.

3. Αποστείλετε το πακέτο στη διεύθυνση :

Auréline Beauty – Επιστροφές
8 Rue Deberny
95160 Montmorency
Γαλλία

👉 Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία αποστολής με παρακολούθηση : δεν είμαστε υπεύθυνοι για χαμένα ή κατεστραμμένα πακέτα.

5. Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email.
Αν η επιστροφή εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 7 εργάσιμων ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

6. Έξοδα Επιστροφής

• Επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός αν υπάρχει λάθος από την πλευρά μας (ελαττωματικό προϊόν ή λάθος αποστολής).

• Αν το λάθος προέρχεται από εμάς, τα έξοδα επιστροφής θα σας επιστραφούν με την προσκόμιση αποδεικτικού.

7. Ελαττωματικά Προϊόντα ή Λάθη

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο beautyaureline@gmail.com.
Δεσμευόμαστε να σας στείλουμε ένα νέο προϊόν ή να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.

8. Έχετε μια Ερώτηση ;

Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει :

📧 E-mail : beautyaureline@gmail.com
📍 Διεύθυνση : 8 Rue Deberny, 95160 Montmorency, France
📞 Τηλέφωνο : 06 63 20 03 57